Étude de cas
Une présence en ligne aussi soignée que l'accueil en boutique
Refonte complète d'un site existant : clarté visuelle des informations, hiérarchie repensée et facilité d'utilisation au service d'une boutique de proximité à Gentilly.
Client
La Cloperie
Secteur
Commerce de proximité
Localisation
Gentilly, Val-de-Marne
Intervention
Refonte complète, design, développement
Contexte
La Cloperie est une boutique de proximité installée à Gentilly, dans le Val-de-Marne. Le site existant remplissait sa fonction de présence en ligne mais ne reflétait plus le sérieux de l'enseigne, ni la qualité de l'accueil que reçoivent les clients en magasin. Les informations pratiques étaient difficiles à retrouver, la hiérarchie visuelle confuse et l'expérience mobile peu fluide pour des visiteurs souvent pressés de vérifier les horaires ou l'adresse.
- Informations pratiques peu accessibles
- Hiérarchie visuelle confuse
- Identité datée par rapport à la boutique physique
- Expérience mobile peu fluide
Enjeux
Clarté
Mettre en avant les informations utiles dès la première seconde : ce que propose la boutique, où elle se situe, quand elle est ouverte.
Confiance
Refléter le sérieux de l'enseigne et la qualité du conseil que l'on reçoit en boutique.
Simplicité
Une navigation directe, sans détour, pensée pour des visiteurs qui cherchent une information précise.
Proximité
Renforcer l'ancrage local de la boutique sur Gentilly et le Val-de-Marne, sans diluer son identité.
Audit de l'existant
Identité visuelle datée
Le design ne reflétait plus le standing de la boutique ni l'attention portée à l'accueil en magasin.
Architecture peu lisible
Les contenus se chevauchaient et les pages clés étaient difficiles à atteindre en moins de deux clics.
Mobile sous-exploité
La majorité des visites se faisait depuis un mobile, sans que l'expérience ne soit véritablement pensée pour ces usages.
Fondations techniques limitées
Performance, structuration sémantique et balisage local restaient sous-exploités au regard du potentiel de l'enseigne.
Transformation
Cadrage éditorial
Une promesse claire dès l'arrivée sur le site, avec un ton qui reflète l'accueil en boutique.
Architecture simplifiée
Une structure resserrée autour de quelques pages utiles : à propos, produits, avis et infos pratiques.
Refonte design complète
Une interface contemporaine, lisible et chaleureuse, avec une vraie attention portée au mobile.
Développement et SEO local
Site rapide, structuration sémantique propre et balisage local pour Gentilly et le Val-de-Marne.
Résultat
Une vitrine digitale à la hauteur de l'enseigne : claire, accueillante et facile à utiliser. Les visiteurs trouvent en quelques secondes l'information qu'ils étaient venus chercher, et la boutique gagne en crédibilité dès le premier contact en ligne.
Informations pratiques accessibles en un coup d'œil
Expérience mobile fluide et soignée
Image alignée sur le standing de la boutique
Fondations techniques propres et durables